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20. keine Antwort von KTM auf Briefe von Kunden

 
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SchradtOffline
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BeitragVerfasst am : Mi, 14. Sep 2005, 23:46    Titel: 20. keine Antwort von KTM auf Briefe von Kunden Antworten mit Zitat
Warum antwortet KTM nicht auf die Briefe der Kunden

Informationsfluss genau definiert um besser in den Griff zu bekommen:
- Kunde soll die Information oder Frage an seinen Händler richten
- Händler gibt die Info dann an KTM ­Tochter oder in AT direkt ans HQ weiter

Informationsrückfluss nimmt den umgekehrten Weg
_________________
Grüße vom
Schradt

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