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12 Punkte Plan
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garfield222Offline
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Anmeldungsdatum: 09.03.2005
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BeitragVerfasst am : Mi, 13. Apr 2005, 10:52    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo,

höre immer von 12 Punkte Plan, update 2003er Modell. Wer kennt die Überarbeitungen, bzw Garantiearbeiten.
Habe ein 2003er Modell gebraucht gekauft und habe die 7.000er Inspektion.

Danke für die Infos

Garfield222
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adviOffline
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BeitragVerfasst am : Mi, 13. Apr 2005, 11:15    Titel: Antworten mit Zitat

Macht der Händler automatisch
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BenzinschnüfflerOffline
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BeitragVerfasst am : Mi, 13. Apr 2005, 13:40    Titel: Antworten mit Zitat

"Macht der Händler automatisch"

Bist Du Dir da so sicher ohne den Händler jemals gesehen zu haben? ph34r

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der Benzinschnüffler

Geld allein macht nicht glücklich, Schotter schon !!!
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garfield222Offline
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BeitragVerfasst am : Mi, 13. Apr 2005, 22:33    Titel: Antworten mit Zitat

Bin technisch interessiert und würde mich ja gerne auf Händler verlassen können.......

Garfield222
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adviOffline
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BeitragVerfasst am : Do, 14. Apr 2005, 1:15    Titel: Antworten mit Zitat

Benzinschnüffler hat folgendes geschrieben:
"Macht der Händler automatisch"

Bist Du Dir da so sicher ohne den Händler jemals gesehen zu haben? :ph34r:



Du weisst selber, dass jeder Händler im Computix nachsehen soll/muss, welche Umbaumassnahmen erforderlich sind.
Notfalls kann man ja danach fragen Smile
Und die Datenbank ist zentral angelegt, soviel ich weiss, also ist das kein Problem.

Was genau drin ist, weiss ich auch nicht, aber mein Händler macht alles automatisch und ist immer bestens informiert!

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BenzinschnüfflerOffline
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BeitragVerfasst am : Do, 14. Apr 2005, 7:46    Titel: Antworten mit Zitat

... und meiner nicht Sad . Das relativiert für mich die eindeutige Aussage Advis schon erheblich. Was der eine tut muß der andere noch lange nicht machen. Das ist nun mal so, ob wir es wollen oder nicht. Es ist sinfach Tatsache. Punkt.
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panama53Offline
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BeitragVerfasst am : Do, 14. Apr 2005, 8:53    Titel: Antworten mit Zitat

Bei meiner (Bj. 08/2003) steht auch die 8.500er Inspektion bevor. Würde mich schon sehr interessieren, was der 12-Punkte-Katalog enthält. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser, oder?
Also: Kann jemand den Plan hier posten?

Gruß
panama53
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adviOffline
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BeitragVerfasst am : Do, 14. Apr 2005, 9:27    Titel: Antworten mit Zitat

Hier im Forum, steht schon einiges, was notwendig ist.
Sucht mal danach. Ich hab keine Liste

Und stell gerade fest, dass sich ein guter Händler lohnt. Jürgen Mayer hat halt auch klasse Kontakte zu KTM
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BenzinschnüfflerOffline
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BeitragVerfasst am : Do, 14. Apr 2005, 13:10    Titel: Antworten mit Zitat

"Und stell gerade fest, dass sich ein guter Händler lohnt."

Darauf muss man erst kommen ... Wink



Mir ist DIE Liste nicht bekannt. Ob Advi sie von seinem Gutkontakthändler bekommt bzw. ob sie als Liste überhaupt existiert ist mir persönlich nicht bekannt und bisher konnte niemand sowas bestätigen Sad .

_________________
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Guest
BeitragVerfasst am : Do, 14. Apr 2005, 13:30    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo

Ich durfte meinem Mech mal über die Schultern schauen. Sämtliche Daten sind zentral in Mattinghofen gespeichert. Auch Updates und Service müssen immer registriert und eingetragen werden. Mein Mech zeigte mir, dass er beim 1000er "irgendwelche Schrauben vom Zylinderkopf" wechseln musste. Wird alles registriert. Dort steht so viel ich weis auch, was genau gewechselt werden muss. KTM kann auch bei einer Panne auf die Daten zurückgreifen. Finde ich sehr vorbildlich!

Gruss Marco
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adviOffline
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BeitragVerfasst am : Do, 14. Apr 2005, 15:19    Titel: Antworten mit Zitat

Benzinschnüffler hat folgendes geschrieben:

Mir ist DIE Liste nicht bekannt. Ob Advi sie von seinem Gutkontakthändler bekommt bzw. ob sie als Liste überhaupt existiert ist mir persönlich nicht bekannt und bisher konnte niemand sowas bestätigen  Sad .



Also ich fahr nicht extra hin, die ZEit hab ich nicht, dass kann der Thread-Beginner selber tun Wink
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pulvermaxOffline
Asphaltcowboy
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Anmeldungsdatum: 22.02.2004
Beiträge insgesamt: 55

BeitragVerfasst am : So, 17. Apr 2005, 21:32    Titel: Antworten mit Zitat


Mir ist DIE Liste nicht bekannt.

hi,

hatte meine '03er letzte woche beim 7500km KD.
Händler ärgert sich erst mal übers Forum als ich ihm mit einigen Zitaten aus hier veröffentlichen Themen kam. Wort wörtlich Händler:
"das Forum wird langsam ein Problem für uns Händler"
versicherte mir aber das KTM eine Geschichte für jedes Motorrad führt in der alle Modi's registriert sind.

getauscht wurden auf Garantie:
- Druckstange Kupplung, diese läuft sich angeblich ein und baut dadurch Öldruck ab, weil sie durch eine Dichtung führt.
- Motorentlüftungsschlauch zur Airbox, hat jetzt eine Art Rückschlagventil drin daß das Öl eindringen zur Airbox verhindert und den Druck besser hält. Rührt alles ein bisschen aus der Sache Steuerkettenklappern und Lampe flackern her.
- Ölschlauch vom Tank zum Motor wurde Gewebeverstärkt weil er häufiger Risse an den Stellen der Bef.-Schellen hatte. War bei meiner auch gerissen und dadurch Druck und Ölverlust.
- letztes Jahr noch Felgen wegen Rost.

sind einige der vielleicht 12 Punkte Liste
War dann doch sehr zufreiden mit dem Händler , weil er sich echt bemüht hat.

Gruß Peter

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the mountain is orange!!
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flensburgerOffline
LC8 Junkie
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Anmeldungsdatum: 05.11.2004
Beiträge insgesamt: 297

BeitragVerfasst am : Mo, 18. Apr 2005, 11:48    Titel: Antworten mit Zitat

pulvermax hat folgendes geschrieben:
"das Forum wird langsam ein Problem für uns Händler"



nichts ist schlimmer als ein gut informierter Kunde....aber die Händler, (speziell meiner, denn ich habe die LC8 nicht mal bei ihm gekauft) können einem schon leid tun. Die Hersteller (nicht nur KTM) knebeln ihre Dealer bei Garantiefällen wirklich bis zur Schmerzgrenze.


Zuletzt bearbeitet von flensburger am Mo, 18. Apr 2005, 11:52, insgesamt einmal bearbeitet
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garfield222Offline
Speichenputzer
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Anmeldungsdatum: 09.03.2005
Beiträge insgesamt: 26

BeitragVerfasst am : Mo, 18. Apr 2005, 15:16    Titel: Antworten mit Zitat

flensburger hat folgendes geschrieben:
pulvermax hat folgendes geschrieben:
"das Forum wird langsam ein Problem für uns Händler"



nichts ist schlimmer als ein gut informierter Kunde....aber die Händler, (speziell meiner, denn ich habe die LC8 nicht mal bei ihm gekauft) können einem schon leid tun. Die Hersteller (nicht nur KTM) knebeln ihre Dealer bei Garantiefällen wirklich bis zur Schmerzgrenze.



Sicherlich tun einem die Händler leid, da sich die Kosten nicht unbedingt decken. KTM will an die Spitze. Der Weg ist hart, lang und man war sich sicher vorher bewusst, was das für Anstregungen sind. Vieleicht einigen Händlern nicht.
Es stellt sich nur die Frage, warum sehen es einige nicht so, daß dieses Forum die beste Rückmeldung über die Kundenzufriedenheit ist. KTM und auch die Händler können sich bestens und günstigst informieren, was draußen los ist, effiktiver als jede Produktumfrage. Es ist ja auch ein Teil das QM-Systems, daß man sein Produkt im Feld beobachtet und entsprechend darauf reagiert.
Auch wenn das Motorrad ein emotioneller Gegenstand ist, sollte man versuchen, die Artikel sachlich zu verstehen um sie richtig zu interpretieren.
Vieleicht war es hier nur Neugier oder schlimmstenfalls Verunsicherung? Sind es Maßnahmen zur optimalen Kundenzufriedenheit oder ist die Betriebssicherheit in in Frage gestellt?
Die meisten Hersteller gehen hier inzwischen den Weg der Offenheit. Die meisten Kunden akzeptieren, daß Fehler trotz bester QM Entwicklungssysteme passieren.
Offenheit ist das richtige Signal für die Verantwortung und zwingt zum Handeln.

Einige Reaktionen auf den Artikel kann ich verstehen, es zeigt die Breite der Fahrer und auch der Händler. Es tut weh, wenn man in eine schmerzhafte Wunde greift. ohmy
KTM und die Händler tun sicher das Beste für uns LC8-Treiber. wub

garfield222
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tonfuzziOffline
Tremalzobezwinger
Anmeldungsdatum: 11.06.2004
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BeitragVerfasst am : Mo, 18. Apr 2005, 16:24    Titel: Antworten mit Zitat

Wieviele Händler lesen hier anonym mit um sich zu informieren ????
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Eine S in Silber hat nicht jeder
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